Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für vereinbarte Massage- und Wellness-Dienstleistungen von Asia Spa & Wellness Massagen, Inhaberin Ornpriya Lomthaisong, Hörnlistrasse 8, 9500 Wil, Schweiz. Persönlich vereinbarte Abweichungen gehen diesen Bedingungen vor.

Terminvereinbarung

Anfragen über die Website, Telefon, E-Mail oder WhatsApp sind zunächst Terminanfragen. Ein verbindlicher Termin entsteht durch die persönliche Bestätigung der vereinbarten Behandlung, Dauer, Zeit und des Preises. Diese AGB werden Ihnen vor Abschluss zugänglich gemacht und gelten, soweit sie vereinbart wurden.

Preise

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Massgeblich ist der bei der Terminvereinbarung bestätigte Gesamtpreis. Zusätzliche Leistungen und Kosten werden vorab vereinbart. Änderungen der veröffentlichten Preise gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Termine.

Gesundheit und Behandlung

Unsere Angebote dienen dem Wohlbefinden und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bitte informieren Sie uns vor Beginn über für die Massage relevante Beschwerden, Schwangerschaft, Verletzungen oder Allergien. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten lassen Sie die Eignung der Massage vorher ärztlich abklären. Bei Beschwerden während der Behandlung teilen Sie uns dies bitte sofort mit. Aus gesundheitlichen Gründen kann eine Behandlung angepasst oder abgelehnt werden.

Absage durch das Spa

Sollten wir einen bestätigten Termin absagen müssen, informieren wir Sie möglichst frühzeitig und bieten nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Bereits geleistete Zahlungen für die ausgefallene Behandlung werden zurückerstattet, sofern Sie keiner Umbuchung zustimmen.

Rückmeldungen und Datenschutz

Bitte teilen Sie uns Anliegen zur Behandlung möglichst zeitnah persönlich oder unter info@asia-spa.ch mit. Angaben zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten. Die gesetzliche Haftung wird durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen.

Absagen und Terminänderungen

Bitte informieren Sie uns bei einer Absage oder einem Änderungswunsch möglichst mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wir erheben keine Stornierungsgebühr.

Verspätungen

Bitte melden Sie eine absehbare Verspätung möglichst frühzeitig. Ob die Behandlungszeit angepasst oder der Termin verschoben wird, besprechen wir mit Ihnen im Einzelfall. Änderungen von Dauer oder Preis werden vor Beginn vereinbart.

Zahlung

Wir akzeptieren Bargeld und TWINT. Bitte klären Sie besondere Zahlungsvereinbarungen vor dem Termin mit uns.

Gutscheine

Bei uns gekaufte Gutscheine sind übertragbar und können einer anderen Person geschenkt werden. Bitte nennen Sie uns bei der Terminvereinbarung, dass Sie einen Gutschein einlösen möchten, und bringen Sie ihn zum Termin mit. Der auf dem Gutschein ausgewiesene Wert oder die vereinbarte Leistung ist massgeblich.